Organización de una empresa
Concepto de organización
Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden a su vez estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión. Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos.
Podemos distinguir la existencia de distintos niveles de organización según la dimensión de la empresa y según el ámbito de supervisor de suordinados que puedan controlar al jefe si esta es pequeña y tiene pocos empleados podrían ser dirigidas por un solo jefe. si la empresa va creciendo y teniendo mas trabajadores se tendrán que ir constituyendo mandos intermedios, que irán aumentando conforme se incrementa el numero de subordinados
Estructura organizativa piramidal
Principios de la organización
-División del trabajo: es el principio de la especialización necesario para la eficiencia en la utilización de las personas. consiste en la designación de tareas especificas a cada una de las partes de la organización.
-Autoridad y Responsabilidad: la autoridad es el poder derivado de la posición ocupada por las personas y debe ser combinada con la inteligencia, experiencia y valor moral de la persona.
-Unidad de mando: una persona debe recibir ordenes de solo un único superior. es el principio de la autoridad única.
-Unidad de dirección: principio según el cual cada grupo de actividades que tienen un mismo objetivo, debe tener un solo jefe y un solo plan.
-Centralización: se refiere a la concentración de autoridad en la cima jerárquica de la organización.
-Jerarquía o cadena escala: debe hacer una linea de autoridad, del escalón mas alto al escalón mas bajo de la organización. toda orden pasa por todos los escalones intermedios hasta llegar al punto daba ser ejecutadas: es la cadena escalar o principio escalar.
El organigrama
El organigrama es una representación gráfica de la estructura organización de una empresa o negocio,en esta se informa en forma esquemática, las áreas que la integran, las lineas de autoridad, relaciones de personal, lineas de comunicación y asesoría.
Existen tres clases de organigrama:
-Organigrama vertical
-Organigrama horizontal
-Organigrama circular
Organigrama vertical
Organigrama Horizontal
Organigrama Circular
Clases de organigrama
1- Por su finalidad:
- organigramas informativos: se confeccionan con el objeto de informar al publico en general sobre la empresa o institución de que se trate, con el objeto de contar con un esquema simplificado, sin detalle. por ejemplo un organigrama del ministerio de hacienda.
- organigramas analíticos: debe contener con detalle toda la estructura de una empresa.
2- Por su amplitud:
- General: cuando abarca el conjunto completo de la organización de que se trate.
- Parcial: cuando se limita a reflejar una parte o sentir de la estructura.
3- por el contenido:
- Estructurales: se limitan a poner de manifiesto los nombres de los elementos,su colocación en la linea jerárquica y las relaciones de autoridad.
- Funcionales: se reflejan las funciones o contenidos que tiene asignados los distintos órganos.
- vertical: situándose el origen en el centro de la parte superior y bajando por escalones sucesivos. el conjunto presenta una imagen piramidal.
- horizontal: con desarrollo de izquierda a derecha. adopta la misma figura de pirámide con la base a la derecha.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
La departamentalización es la agrupación de actividades y personas en departamentos que permite, al menos en teoría, las organizaciones crezcan en un grado indeterminado. Algunos tipos de departamentalización son:
- Departamentalización por función empresarial o funcional.
- Departamentalización territorial o geográfica.
- Departamentalizacion por proceso o Equipo
- Departamentalización de optimización
- Departamentalización por productos.
TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
hay tres estructuras principales que se han convertido en las bases sobre las cuales se deben gestionar las organizaciones: funcional, orientada a proyectos, y la matriz. Cada estructura tiene sus ventajas, y si se utiliza correctamente y en el entorno adecuado, puede favorecer al cumplimiento de los proyectos. Cada estructura también tiene sus desventajas, pero siempre y cuando se entienda y haya una buena comunicación, aún así puede funcionar bien.
ESTRUCTURA JERÁRQUICA
La estructura jerárquica, es la típica estructura de árbol, en el que la raíz es la hoja de bienvenida, esta hoja se puede también sustituir por la hoja de contenido, en la que se exponen las diferentes secciones que contendrá nuestro sitio. La selección de una sección nos conduce asimismo a una lista de subtemas que pueden o no dividirse.
Este tipo de organización permite al lector conocer en qué lugar de la estructura se encuentra, además de saber que, con forme se adentra en la estructura obtiene información más específica y que la información más general se encuentra en los niveles superiores.
ESTRUCTURA LINEAL
La estructura lineal es la más simple de todas, la manera de recorrerla es la misma que si estuviésemos leyendo un libro, de manera que estando en una página, podemos ir a la siguiente página o a la anterior.
Esta estructura es muy útil cuando queremos que el lector siga un camino fijo y guiado, además impedimos que se distraiga con enlaces a otras páginas. Por otra parte podemos causar a lector la sensación de estar encerrado si el camino es muy largo o poco interesante.
Este tipo de estructura sería válido para tutoriales de aprendizaje o tours de visita guiada.
ESTRUCTURA FUNCIONAL
En una estructura funcional, la división del trabajo en una organización se agrupa por las principales actividades o funciones que deben realizarse dentro de la organización de ventas, marketing, recursos humanos, y así sucesivamente. Cada grupo funcional dentro de la organización está integrado verticalmente desde la parte inferior hasta la parte superior de la organización. Por ejemplo, un Vicepresidente de Marketing llevaría a toda la gente de marketing, agrupados en el departamento de marketing.
Estructura mixta o jerárquica-funcional
Es un tipo de organización que pretende aprovechar los aspectos más positivos de la organización lineal y funcional.Se basa en la distinción entre jefes con autoridad (tipo jerárquico) y técnicos especialistas que deben ser oídos antes de tomar una decisión (tipo funcional). En este caso, el jefe con autoridad recibe los informes de los técnicos (llamados staff) y bajo su responsabilidad toman la decisión pasando al encargado la orden de ejecutarla.La función del staff consiste en informar, aconsejar, asesorar y apoyar técnicamente a las unidades de mando. No está autorizado ni para dar órdenes ni para tomar decisiones. En el organigrama se representa mediante trazos discontinuos.El problema de este tipo de organizaciones son los potenciales conflictos entre la autoridad técnica y la formal a la hora de tomar decisiones en los diferentes niveles de la cadena de mando. Sin embargo, es muy utilizada en el mundo empresarial.
STAFF PERSONAL
El staff personal aconseja, sugiere a un solo directivo. La finalidad del staff personal es ayudar al ejecutivo en el desempeño de sus funciones , especialmente en lo que se refiere a los problemas pequeños , que restan mucho tiempo , permitiendo le dedicación a los asuntos importantes de la organización
STTAFF ESPECIALIZADO
El staff especializado, asesora, aconseja, sugiere, orienta
a todas las unidades de línea y a los demás staff que se encuentran en la
organización.El staff especializado es de gran utilidad para preparar y
trasladar órdenes a los jefes de los departamentos a quienes se les han
establecido objetivos básicos. Para cumplir con los objetivos básicos por parte
de la línea, es decir, por los jefes de línea, estos solicitarán consejos y
orientaciones al staff especializado en diversos problemas de su departamento.
STAFF FUNCIONAL
Se presenta cuando se delega autoridad al staff, dándose en
circunstancias muy especiales, para actividades limitadas y específicas.
Sabemos que la autoridad es ejercida por la línea, pero en un momento dado por
conveniencia de la organización y circunstancias especiales, se le concede
autoridad al staff; de hecho, se les faculta para tomar decisiones
ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL
Existe en la empresa una organización planeada por la dirección o formal. También existe una organización espontánea o informal, consecuencia de las relaciones personales y afectivas entre los miembros de la organización. La organización informal y la formal conviven en las empresas. Para comprender el funcionamiento de la empresa, el líder debe conocer perfectamente ambas.La estructura formal está constituida por la estructura intencional perfectamente definida y relativamente estable, es decir, se trata de la estructura empresarial que articula el funcionamiento de la empresa con sus niveles de autoridad, reparto de tareas, responsabilidad, canales de comunicación establecidos, etcétera. Para conseguir unas relaciones adecuadas entre las personas que forman una empresa y conseguir la eficacia en la producción, es necesario planear estas relaciones de una forma explícita u oficial; a esto es a lo que llamamos organización formal.
| Al margen de la estructura formal, surgen de forma espontánea, numerosos grupos, líderes, canales de comunicación... Esta estructura alternativa se denomina organización informal. Se define como una red de relaciones personales y sociales no establecidas por la dirección sino que se producen espontáneamente cuando las personas interactúan entre sí.El comportamiento individual no puede ser adecuadamente comprendido sin tener en cuenta la organización informal de los grupos, así como las relaciones entre esa organización informal con la organización total. Existen patrones de relaciones, amistades y antagonismos, individuos que se identifican con unos grupos y que se alejan de otros y una gran variedad de relaciones en el trabajo o fuera de él. Esta organización se desarrolla a partir de la interacción impuesta y determinada por la organización formal. |
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
